Бизнес [Udemy, PapaHR] Интервью для руководителей: STAR-метод и оценка (2026)

[Moderator]

Автор: Udemy, PapaHR

Название: Интервью для руководителей: STAR-метод и оценка (2026)

Описание:
Хотите проводить собеседования, которые действительно позволяют выявить сильнейших кандидатов? Этот курс научит вас современным техникам интервьюирования: от подготовки и построения вопросов до оценки компетенций и принятия обоснованных решений о найме.

Вы освоите модель STAR, научитесь использовать Job Scorecard и чек-листы, разберётесь в поведенческих вопросах, ошибках оценки и сможете выстроить профессиональный процесс интервью, который исключает субъективность и усиливает доверие.

Чему вы научитесь:

• Как структурировать интервью с помощью модели STAR и других профессиональных техник
• Как разрабатывать вопросы и оценочные критерии на основе компетенций
• Как использовать Job Scorecard и чек-листы для подготовки и оценки
• Как эффективно задавать поведенческие и уточняющие вопросы
• Как анализировать ответы и невербальное поведение кандидатов
• Как избегать ошибок оценки и предвзятости при найме
• Как объективно оценивать soft и hard skills, мотивацию и ожидания кандидата
• Как давать конструктивную обратную связь кандидатам и рекрутерам
• Как принимать обоснованные решения о найме на основе структурированных данных
• Как документировать итоги интервью и работать с результатами оценки

Материалы
1 раздел • 6 лекций • Общая продолжительность 2 ч 53 мин

Про методы оценки кандидатов1

Квиз: интервью для руководителей

Основы эффективного интервьюирования кандидатов

• Цели и задачи интервью при приеме на работу
• Виды интервью: структурированное, кейс-интервью, стресс-интервью
• Что такое интервью по компетенциям и когда его использовать
• Подготовка к собеседованию: как составить профиль вакансии и список вопросов
• Инструменты: Job Scorecard, чек-лист подготовки
• Практика: разработка вопросов для реальной вакансии

Техники проведения собеседований по компетенциям

• Метод STAR: как выявлять реальные компетенции
• Поведенческие вопросы и уточняющие техники
• Оценка невербальных сигналов на интервью
• Построение доверительной атмосферы и установление раппорта
• Инструменты: карта компетенций, чек-лист проведения интервью
• Практика: проведение интервью по модели STAR

Оценка кандидатов на собеседовании

• Как объективно оценивать soft и hard skills
• Разработка тестового задания для оценки навыков
• Использование Scorecard для принятия решений
• Как избегать предвзятости и типичных ошибок при найме
• Оценка мотивации и анализ зарплатных ожиданий
• Чек-лист оценки кандидатов
• Практика: сравнение реальных кандидатов по методу Scorecard

Обратная связь после интервью и финальное решение

• Как документировать итоги интервью
• Обратная связь кандидату: как говорить честно, но корректно
• Обратная связь рекрутеру: совместная работа над качеством подбора
• Правовые аспекты: как соблюсти конфиденциальность
• Инструменты: матрица компетенций и чек-лист фиксации обратной связи
• Практика: написание обратной связи для кандидата

Интервью для руководителей: оценивать STAR-доказательства, а не интуицию

Курс интервью для руководителей: STAR-метод и оценка: Practice Test

Бонус: инструменты, материалы, ссылки и ваш план развития

Требования:

• Опыт участия в собеседованиях в качестве интервьюера или руководителя
• Базовое понимание процесса подбора персонала
• Желание систематизировать и улучшить навыки интервьюирования
• Готовность практиковаться и применять полученные инструменты на практике

Курс включает 4 занятия + 1 вводное в записи с примерами, шаблонами и практикой. Материалы курса основаны на опыте десятков компаний и подойдут как HR-специалистам, так и руководителям команд.

Программа
Занятие 1: Основы эффективного интервьюирования

• Цели, структура и виды интервью
• Подготовка: профиль вакансии, вопросы, чек-лист
• Инструмент Job Scorecard
• Практика: составление вопросов для вакансии

Занятие 2: Техники проведения интервью

• Поведенческие вопросы и модель STAR
• Навыки активного слушания, уточняющие вопросы
• Невербальная коммуникация и установление доверия
• Карта компетенций и чек-лист проведения интервью
• Практика: интервью по компетенциям

Занятие 3: Оценка и отбор кандидатов

• Как оценивать soft и hard skills
• Разработка и оценка тестового задания
• Предвзятость, ошибки в найме, анализ мотивации
• Использование Scorecard и чек-лист оценки
• Практика: кейсы по сравнению кандидатов

Занятие 4: Обратная связь и финальные итоги

• Документирование результатов
• Конструктивная обратная связь кандидату и рекрутеру
• Юридические аспекты и конфиденциальность
• Матрица компетенций и чек-лист фиксации итогов
• Практика: формулировка письменной обратной связи

Этот курс включает использование искусственного интеллекта. Он обеспечивает передовые знания и новейшие практики.

Для кого этот курс:

• Для руководителей всех уровней, которые проводят собеседования и принимают решения о найме
• Для HR-специалистов и рекрутеров, участвующих в интервью вместе с менеджерами
• Для тимлидов и project-менеджеров, которым важно подбирать сильных сотрудников в команду
• Для всех, кто хочет систематизировать подход к интервью и использовать профессиональные инструменты оценки
• Для тех, кто хочет повысить точность отбора кандидатов и избежать субъективных ошибок при найме

 

Подробнее:

Ссылки и информация для скачивания: