S
SlivInfoKurs
Модератор
- Регистрация
- 31.03.2020
- Сообщения
- 150 050
- Реакции
- 366
- Онлайн
- 6дн 9ч 6м 37с
- #1
Голосов: 0
Сборная лекция: Легальные аспекты взаимодействия с туристами []
План:
1. Три главных документа, регулирующих туристическую деятельность
1. Легальные принципы работы туристического менеджера
2. Кратко о главном
3. Договор между турагентством и клиентом
3. Пример договора с туристом
3. Презентация
4. Кратко о главном
4. Процесс отмены тура. ФПР. Снижение ФПР
4. Презентация
5. Пример жалобы туроператору
5. Презентация
5. Обработка жалоб клиента
5. Регулятивные процедуры по работе с жалобами клиента
5. Сопроводительное письмо Турагента - жалоба ТО
стоимость: 5500 рублей
Скрытая ссылка
План:
- Осмотрите договор, узнайте о типичных ошибках при его формировании и способах их предотвращения
- Выясните, на какие элементы договора стоит обратить внимание туриста, чтобы минимизировать вероятность будущих конфликтов и проблем
- Разберитесь в ключевых элементах договора и их практическом значении для туроператора и туриста
- Познакомьтесь с областью ответственности туроператора и турагента, и сможете умело объяснить туристу, кто поможет ему в определенной ситуации
- Пройдете по шагам действий в случае отказа туриста от поездки
- Завершенные модели полезных документов
- Поэтапные руководства по работе с отменами и жалобами
1. Три главных документа, регулирующих туристическую деятельность
1. Легальные принципы работы туристического менеджера
2. Кратко о главном
3. Договор между турагентством и клиентом
3. Пример договора с туристом
3. Презентация
4. Кратко о главном
4. Процесс отмены тура. ФПР. Снижение ФПР
4. Презентация
5. Пример жалобы туроператору
5. Презентация
5. Обработка жалоб клиента
5. Регулятивные процедуры по работе с жалобами клиента
5. Сопроводительное письмо Турагента - жалоба ТО
стоимость: 5500 рублей
Скрытая ссылка
Этот курс появится в скором времени на форуме SLIVINFOKURS.BIZ. Проверьте по поиску форума, возможно данный курс уже слит.