[sletat.academy] Юридические вопросы при работе с туристами [sletat.academy]

[SlivInfoKurs]

Сборная лекция: Легальные аспекты взаимодействия с туристами []

План:

• Осмотрите договор, узнайте о типичных ошибках при его формировании и способах их предотвращения
• Выясните, на какие элементы договора стоит обратить внимание туриста, чтобы минимизировать вероятность будущих конфликтов и проблем
• Разберитесь в ключевых элементах договора и их практическом значении для туроператора и туриста
• Познакомьтесь с областью ответственности туроператора и турагента, и сможете умело объяснить туристу, кто поможет ему в определенной ситуации
• Пройдете по шагам действий в случае отказа туриста от поездки

Что получит участник?

• Завершенные модели полезных документов
• Поэтапные руководства по работе с отменами и жалобами

Материалы:
1. Три главных документа, регулирующих туристическую деятельность
1. Легальные принципы работы туристического менеджера
2. Кратко о главном
3. Договор между турагентством и клиентом
3. Пример договора с туристом
3. Презентация
4. Кратко о главном
4. Процесс отмены тура. ФПР. Снижение ФПР
4. Презентация
5. Пример жалобы туроператору
5. Презентация
5. Обработка жалоб клиента
5. Регулятивные процедуры по работе с жалобами клиента
5. Сопроводительное письмо Турагента - жалоба ТО

стоимость: 5500 рублей
Скрытая ссылка

Этот курс появится в скором времени на форуме SLIVINFOKURS.BIZ. Проверьте по поиску форума, возможно данный курс уже слит.

​