Книги Как отнять клиентов у сильных конкурентов? - Бердникова (2016)

[Moderator]

Название: Как отнять клиентов у сильных конкурентов? - Бердникова (2016)

Практическое руководство известного бизнес-тренера Ларисы Бердниковой содержит описание и рекомендации по внедрению малобюджетных маркетинговых инструментов, проверенных на практике. Автор пособия, исходя из собственного предпринимательского опыта, отобрала самые эффективные способы привлечения и удержания клиентов. Книга содержит реальные примеры из практики медицинских и стоматологических центров, индустрии красоты и сферы услуг, куда сложнее всего привлекать клиентов.
Руководство будет полезно также предприятиям малого бизнеса.
Все права защищены. Никакая часть настоящей книги не может быть воспроизведена или передана в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, будь то электронные или механические, включая фотокопирование и запись на магнитный носитель, а также размещение в Интернете, если на то нет письменного разрешения владельцев.

Описание: Книга Елены Бердниковой "Как отнять клиентов у сильных конкурентов?" предлагает стратегии и практические рекомендации для бизнеса, стремящегося привлечь клиентов, которые уже работают с конкурентами. Это руководство подходит для предпринимателей, маркетологов и владельцев малых и средних компаний, желающих улучшить свои позиции на рынке.
Основные темы и содержание:

1. Анализ конкурентов:
   • Как провести SWOT-анализ конкурентов для выявления их слабых мест.
   • Методы исследования конкуренции и понимания их предложений.
2. Определение целевой аудитории:
   • Как сегментировать рынок и определить целевую аудиторию, которая может быть заинтересована в вашем продукте или услуге.
   • Использование опросов и исследований для понимания потребностей клиентов.
3. Позиционирование и уникальное предложение:
   • Создание уникального торгового предложения (УТП), которое выделит вас среди конкурентов.
   • Как эффективно позиционировать свой продукт или услугу на рынке.
4. Ценовая политика:
   • Стратегии конкурентного ценообразования, которые помогут привлечь клиентов.
   • Как использовать скидки, акции и специальные предложения для привлечения внимания.
5. Маркетинговые стратегии:
   • Применение различных маркетинговых каналов: онлайн-реклама, социальные сети, контент-маркетинг.
   • Как создавать привлекательные рекламные кампании и использовать PR для улучшения имиджа.
6. Работа с клиентами:
   • Значение качественного обслуживания клиентов для удержания и привлечения новых клиентов.
   • Как создавать лояльность клиентов и работать с обратной связью.
7. Инновации и адаптация:
   • Важность внедрения новых технологий и адаптации к изменению рыночной ситуации.
   • Как следить за трендами и адаптировать свои предложения под изменяющиеся потребности клиентов.
8. Практические кейсы:
   • Примеры успешных компаний, которые смогли отнять клиентов у сильных конкурентов.
   • Анализ реальных ситуаций и уроки, которые можно извлечь из них.

 

Подробнее:

Ссылки и информация для скачивания: