Moderator
Модератор
- Регистрация
- 17.07.2019
- Сообщения
- 78 692
- Реакции
- 243 689
- Онлайн
- 2мес 13ч 23м 40с
Название: Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов - Бланшар, Боулз (2014)
Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги. Практические рекомендации авторов помогут любому бизнесу обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и увеличить прибыль.
https://www.litres.ru/ken-blanshar/goryachie-poklonniki-revolucionnyy-podhod-k-obsluzhivaniu-kli/?lfrom=1009794218
