Moderator
Модератор
- Регистрация
- 17.07.2019
- Сообщения
- 78 692
- Реакции
- 243 704
- Онлайн
- 2мес 13ч 46м 58с
Автор: Джо Кэллоуэй
Название: Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей - Кэллоуэй (2011)
Описание книги
Как компании становятся незаменимыми для потребителей? В чем секрет компаний, без которых потребители не представляют своей жизни? Именно об этом и рассказывает эта книга. В ней исследуются факторы, используя которые компания станет неотъемлемой частью жизни своих потребителей. На примере реальных ситуаций и интервью признанный специалист в сфере бизнес-консалтинга описывает «пять факторов успеха», которые использовали буквально все компании, сумевшие стать незаменимыми для потребителей. Здесь вы найдете много эффективных практических идей и приемов, которые можно позаимствовать и использовать для разработки собственных методов и подходов. Это очень полезное руководство для компаний, которые стремятся добиться успеха благодаря доверительным отношениям с потребителями и высокому уровню обслуживания.
Книга будет интересна руководителям и маркетологам компаний, студентам экономических специальностей и всем людям, которых интересуют вопросы эффективного управления современными организациями.
Жанр: Зарубежная деловая литература, Привлечение клиентов
https://www.litres.ru/dzho-kellouey/nezamenimye-kak-stat-neotemlemoy-chastu-zhizni-svoih-potrebiteley/?lfrom=1009794218
