[ДПО] [Милана Хачатурова]

[SlivInfoKurs]

чина:


Описание:
Программа с акцентом на практике предлагает тренинги и упражнения, где вы сможете отточить навыки управления конфликтами и направления их к позитивному решению. Вы освоите методы анализа конфликтной ситуации, вовлеченных сторон и поведенческих стилей, а также техники разрешения конфликтов. Эти умения будут полезны вам в профессиональной и личной жизни.

Курс представляет алгоритмы разрешения конфликтов в личной и деловой областях. Он поможет вам научиться справляться со стрессом при общении с клиентами, проводить дискуссии на рабочем месте с использованием инструментов конфликтологии - опорных схем, речевых стратегий, гибких менеджерских навыков и психологического анализа. Вместе с руководителем программы вы пройдете этапы от основ конфликта до изучения моделей поведения, человеческих эмоций и реакций, получая при этом большое количество практики и эффективных упражнений.

Содержание курса
Программа "Управление конфликтами" объединяет теоретические блоки и практическую отработку навыков под руководством преподавателя.

• Разновидности, функции и причины возникновения конфликтов
• Типология конфликтных личностей, акцентуации
• Базовая схема анализа ситуаций
• Стили поведения во время конфликта, правила и шаги его разрешения
• Стратегии разрешения конфликтов с третьими сторонами
• Методы убеждения, внушения и манипуляции

Итоги обучения
По завершении курса вы сможете:

• Определить причины споров и профессиональных конфликтов
• Анализировать конфликты с помощью базовой схемы, применяемой в нейропсихологии
• Использовать стратегии для разрешения стрессовых ситуаций

Вы станете конфликтологом, умеющим эффективно общаться не только с сотрудниками компании, но и с инвесторами, специалистами по рекламе и PR.

Преподаватель:
Хачатурова Милана Радионовна,
кандидат психологических наук, доцент департамента психологии НИУ ВШЭ.

Стоимость: 32500 ₽
(Secret link)

Этот курс появится в скором времени на форуме SLIVINFOKURS.BIZ. Проверьте по поиску форума, возможно данный курс уже слит.

​