M
Moderator
Описание:
Описывать и улучшать бизнес-процессы, внедрять BPMN, шаблоны, инструменты, оптимизацию, проекты и автоматизацию
Чему вы научитесь
- Описывать бизнес-процессы с помощью понятных шаблонов и диаграмм
- Выбирать приоритетные процессы для оптимизации
- Применять методологии описания процессов, включая BPMN
- Использовать онлайн-инструменты для визуализации и описания процессов
- Внедрять описанные процессы в компанию и корректировать их по результатам
- Анализировать и оценивать эффективность процессов
- Реализовывать HR-проекты по описанию процессов от концепта до завершения
- Подготавливать документацию по рекрутингу, адаптации, обучению, управлению эффективностью и увольнению сотрудников
- Формировать проектные команды и защищать проекты перед ТОП-менеджментом
- Строить системную работу с бизнес-процессами внутри HR-функции
3 разделов • 7 лекций • Общая продолжительность 4 ч 59 мин
- Основы и цели описания процессов
- Методологии и инструменты процессного подхода
- Реализация и внедрение
- Базовое понимание работы HR-функции или бизнес-процессов
- Готовность работать с шаблонами и онлайн-инструментами (например, диаграммы, Google Docs, Miro и т.д.)
- Желание внедрить системный подход к процессам в своей компании
- Нет необходимости в технических навыках программирования или автоматизации — всё будет рассмотрено с нуля и на практике
Чтобы управлять — нужно выстроить процессы.
А чтобы выстроить — нужно уметь их описывать.
Многие компании продолжают работать хаотично: сотрудники не знают, за что они отвечают, теряются задачи, теряется эффективность.
Этот курс — ваш выход из хаоса
Вы получите практический опыт описания процессов от первого до последнего шага: от выбора инструментов до внедрения в реальную работу. Узнаете, как оформлять процессы в BPMN, блок-схемах, использовать шаблоны и запускать проекты, которые преобразят работу вашей команды. Это не теория, а пошаговая инструкция, которую можно применять сразу.
Вы сможете:
выстроить процессы HR, рекрутинга, адаптации, обучения, увольнения и других направлений,
аргументированно защищать проект перед топ-менеджментом, и, главное — доводить до внедрения и реальных улучшений.
Программа курса:
Занятие 1. Зачем описывать процессы и что это такое
- Кто должен заниматься описанием: HR или бизнес
- Польза от описания
- Состав процесса
- Приоритеты при выборе процессов
- Мировые практики
- Методологии для HR
- Диаграммы BPMN
- Анализ процессов
- Модели
- Шаблоны
- Онлайн-инструменты
- Что получаем
- Как внедрять
- Как измерять результативность
- Как вносить изменения
- Процессы: адаптация, рекрутинг, обучение, увольнение, performance
- Проектная команда
- План проекта
- Защита и запуск
- Отчет и мониторинг
Для кого этот курс:
- HR-специалисты, стремящиеся систематизировать и улучшить процессы внутри компании
- Руководители направлений и линейные менеджеры, участвующие в разработке или оптимизации бизнес-процессов
- Специалисты по организационному развитию и внутренние консультанты
- Бизнес-аналитики, отвечающие за описание процессов и их автоматизацию
- Предприниматели и собственники малого и среднего бизнеса, которым важно навести порядок в процессах
- Все, кто хочет научиться описывать и оптимизировать процессы с помощью практических инструментов и шаблонов